Cada URL que pide tu ficha de la tienda. Listo.

No. Cada app tiene su propio subdominio, y esa URL es la que pegas en la consola de la tienda. Si ya tienes un dominio, puedes seguir usándolo para el sitio de marketing de tu app: estas son las páginas de cumplimiento.

Hoy no. Con el plan Pro puedes sustituir el subdominio aleatorio por un nombre que elijas, dentro de unas reglas que rechazan palabras reservadas, nombres de marcas y palabras que suenan a inicio de sesión como “login”. Los dominios personalizados aún no forman parte del producto.

No, y no puede. La página de eliminación de cuenta recoge la solicitud, la guarda y te avisa. Eliminar la cuenta en tu propio backend te corresponde a ti: eso es lo que Google Play te exige realmente. Cualquier texto que sugiera lo contrario sería falso.

Son plantillas que completas tú, no asesoramiento legal. Cubren lo que piden las tiendas y cada página dice claramente que el desarrollador es responsable de su exactitud. Si tu app opera en algún lugar con requisitos específicos, pide a un abogado que las lea.

Sí. En octubre de 2026 AdMob indicó "app-ads.txt file found and verified" (archivo app-ads.txt encontrado y verificado) para apps cuyo sitio web de desarrollador es un subdominio de AppFoyer, tanto en el App Store como en Google Play. El archivo se sirve como exige la especificación: texto plano, HTTP 200, sin redirecciones. Pon tu URL de AppFoyer como sitio web en tu ficha de la tienda y espera hasta 24 horas a que AdMob lo rastree. Todavía no tenemos resultados de rastreo propios de otras redes publicitarias.

Cada sitio responde también en un segundo dominio: la misma dirección con .app en lugar de .page. Mismas páginas, mismo slug, mismo app-ads.txt: un sitio, dos direcciones. Algunos países y redes bloquean dominios de nivel superior enteros, así que si .page no es accesible para ti o para tus usuarios, usa la dirección .app en tu ficha de la tienda y en tu app. Cambias qué dirección muestra el panel con un clic.

Nada mientras se sigue reintentando el cobro: eso dura de dos a cuatro semanas y durante ese tiempo no empieza ninguna cuenta atrás nuestra. Cuando la suscripción se cancela de verdad, vuelves al plan gratuito: eliges la única app que sigue publicada, las demás siguen en línea pero en solo lectura durante una semana y dejan de estar en línea a las tres semanas. Te escribimos por email el día 0, el día 7 y el día 18. No se elimina nada en ningún momento, y tu subdominio personalizado se reserva para ti y nunca se le da a nadie más: al volver a suscribirte, todo vuelve con una sola publicación.

Siguen pudiendo hacerlo. La página de eliminación de cuenta es la única que seguimos sirviendo después de despublicar una app: en solo lectura, oculta a los buscadores, de forma indefinida. Las solicitudes te siguen llegando por email. Tus usuarios nunca eligieron AppFoyer y no saben nada de tu facturación, así que dejarlos sin su vía hacia ti por una factura impagada sería un error nuestro, no tuyo. El archivo que sí deja de servirse de inmediato es app-ads.txt, porque lo exigen las redes publicitarias, no una tienda de apps.

Es una pregunta justa para un servicio de alojamiento, y por eso la respuesta está en nuestros Términos y no solo en una entrada de blog. Si alguna vez dejamos de ofrecer el servicio, recibirás un aviso con al menos doce meses de antelación: tus páginas siguen en línea todo ese tiempo y los nuevos registros se detienen de inmediato, para que nadie empiece un envío con una URL que va a desaparecer. Durante los tres primeros meses puedes editar y volver a publicar; después, las páginas se siguen sirviendo pero ya no cambian, no se cobra nada durante los nueve meses restantes y cualquier periodo prepagado se reembolsa a prorrata. Puedes exportarlo todo —el Markdown de cada página, tu app-ads.txt, tu configuración y tu registro de solicitudes de eliminación— desde el día del anuncio.

Pídelo en los 14 días siguientes a cualquier cobro —el primero o una renovación— y te lo devolvemos íntegro, sin necesidad de dar motivos. Cancelar es un clic en el portal del cliente, y conservas el plan hasta que termina el periodo que pagaste.

Sí. Los editores de privacidad y de términos tienen cada uno un prompt listo, ya rellenado con el nombre de tu app, el desarrollador, el email de soporte, los enlaces de las tiendas y los datos que declaraste. Ejecútalo en cualquier asistente —mejor un agente de programación abierto en el repositorio de tu app, para que nombre los SDK que tu build incluye de verdad en lugar de adivinarlos—, responde a sus preguntas y pega la respuesta. Llega al editor, no a tu sitio: la lees y la publicas tú. Ambos prompts están en nuestras guías y, si usas Claude Code, el plugin de AppFoyer hace el trabajo para cada página sin copiar y pegar.

Redacta las respuestas; las introduces tú. Marca los SDK que incluye tu build, o deja que el plugin de Claude Code los encuentre, y la pestaña de formularios de las tiendas enumera cada tipo de dato por el que pregunta cada tienda. Muestra si se recopila o se comparte, si está vinculado al usuario o se usa para rastreo, y los fines. Cada respuesta indica su fuente: la divulgación del propio proveedor, su manifiesto de privacidad o nuestra lectura de la lista de datos del proveedor. Las preguntas que solo tú puedes responder, como el cifrado en tránsito, quedan marcadas para que las compruebes. No se envía nada a ninguna tienda, y las respuestas no son asesoramiento legal.

Tus páginas siguen describiendo la build anterior hasta que las actualices, y ambas tiendas esperan que lo hagas. Una comprobación gratuita lo detecta en el pull request: el plugin de Claude Code registra en appfoyer.json a partir de qué se escribieron las páginas, y una GitHub Action compara con él los archivos de build de cada pull request. Un SDK o permiso nuevo aparece en el resumen del job con su archivo y su línea, y al ejecutar de nuevo el plugin se actualizan los borradores y el registro. Solo lee archivos de build y nunca modifica una página.

Cuando hayas iniciado sesión, abre Soporte en el panel y escríbenos, en cualquier plan, incluido el gratuito. Es mensajería, no chat en vivo: respondemos cuando vemos tu mensaje y la respuesta aparece en la misma pantalla. Antes de registrarte, o si lo prefieres, escribe a support@appfoyer.com.

Sí. Cada página es Markdown con vista previa en directo, tanto si el primer borrador lo escribió una plantilla como tu agente. No se publica nada hasta que lo publicas tú.