Qué URL va en qué campo

Los campos

Los nombres de los campos cambian cuando se rediseñan las consolas. Si lo que ves no coincide, fíate de la consola y de la documentación oficial enlazada al final.

Campo de la consola	Página que lo responde
App content → Privacy policy Google Play Console	/privacy
App content → Data deletion Google Play Console	/account-deletion
Store listing → Contact details (website) Google Play Console	/
Store listing → Contact details (email) Google Play Console	tu dirección de soporte
App Information → Privacy Policy URL App Store Connect	/privacy
App Information → Support URL App Store Connect	/support
App Information → Marketing URL (optional) App Store Connect	/
App settings → app-ads.txt (via the listing's website) AdMob	/app-ads.txt

En AppFoyer todas las rutas de arriba están en un solo subdominio, así que los cuatro campos que piden una URL reciben https://your-app.appfoyer.page más la ruta.

Qué comprueba la lista

El panel la calcula para cada app y la recalcula con cada cambio. Es una lista de preparación, no una garantía: una lista en verde significa que tienes lo que piden las tiendas, no que una revisión vaya a aprobarse.

• La política de privacidad está publicada Ambas tiendas exigen una URL pública de política de privacidad.
• La política de privacidad nombra tus SDK de terceros La plantilla te pide que enumeres cada proveedor de analíticas, anuncios e informes de fallos. Es la parte que un revisor compara con tus respuestas de Data safety, y la lista de comprobación sigue avisando hasta que se sustituye el texto provisional.
• Los términos del servicio están publicados Recomendados por ambas tiendas, y exigidos por la mayoría de los proveedores de pago.
• La página de soporte está publicada App Store Connect exige una URL de soporte; Play pide datos de contacto.
• El email de soporte está configurado Se muestra en la página de soporte y se usa para los avisos de eliminación.
• La página de eliminación de cuenta está publicada Google Play exige una URL web donde los usuarios puedan solicitar la eliminación de su cuenta.
• Un canal de aviso verificado recibe las solicitudes de eliminación Hasta que haya uno verificado, la página muestra tu dirección de soporte en lugar de un formulario de solicitud: un formulario que nadie recibe es peor que ningún formulario.
• app-ads.txt enumera tus redes publicitarias Solo hace falta si la app muestra anuncios. Pon tu sitio como sitio web del desarrollador en la ficha de la tienda para que el rastreador lo encuentre.
• La URL de la ficha de la tienda está configurada Permite que tu página de inicio enlace a la app y ayuda a un revisor a relacionar el sitio con la ficha.
• La ficha del App Store apunta de vuelta a este sitio Cuando el campo de sitio web de la ficha coincide con tu sitio, podemos verificarlo con el registro público del App Store y mostrarlo en el pie de página. Google Play no tiene una API de lectura equivalente, así que no se puede comprobar automáticamente.
• Icono de la app subido Opcional, pero una página sin icono parece menos fiable a un revisor y a un usuario.

Dos cosas que una lista de comprobación no puede hacer por ti

No puede saber qué recopila tu app. El elemento de privacidad se pone en verde cuando desaparece el texto provisional, no cuando el contenido es correcto. Solo tú puedes confirmar que la lista de SDK es cierta.

No puede eliminar los datos de tus usuarios. El elemento de eliminación de cuenta se pone en verde cuando la página está publicada y hay un canal verificado. Atender cada solicitud en tus propios sistemas te corresponde a ti, y es lo que la tienda te exige realmente.

Documentación oficial

• Requisitos de la política de privacidad — Google Play
• Eliminación de datos — Google Play
• Campos de información de la app — App Store Connect
• Configurar app-ads.txt — AdMob

El panel ejecuta esta lista de comprobación para cada app y enlaza cada elemento pendiente directamente con el editor que lo corrige. Una app es gratis. Empieza gratis