مولّد، أم صفحة مستضافة، أم محامٍ: أيّها تحتاج إليه فعلًا

«أحتاج إلى سياسة خصوصية» هي عادةً مشكلتان ترتديان معطفًا واحدًا: إنتاج النص، ونشره على رابط يظل يعمل بعد سنتين. معظم الأدوات تحلّ إحداهما جيدًا وتتركك تحمل الأخرى، ولهذا ينتهي المطوّرون باستخدام أداتين والدفع مرتين.

تقارن هذه الصفحة بين الفئات الثلاث بدلًا من تسمية منتجات. فأي شيء نرتّبه سيكون عرضًا ترويجيًا يتقدّمه جدول، والتمييز المفيد بنيوي، لا تنافسي.

الفئة 1: مولّد

تجيب عن استبيان؛ فتحصل على نص.

ما الذي يحلّه: الصفحة البيضاء. المولّد الجيد يعرف أي البنود معتادة لتطبيق جوّال، وسينتج شيئًا أكمل مما يكتبه معظم المطوّرين بلا مساعدة.

ما الذي يتركه لك: الاستضافة. لا تزال تحتاج إلى رابط عام، وإذا كان لتطبيقك حسابات فلا تزال تحتاج إلى مكان يستطيع فيه المستخدم تقديم طلب حذف فعلًا، وهو ما لا يستطيعه النص. وترث أيضًا كل ما لم يسأل عنه الاستبيان: إذا لم يسأل قط عن الـ SDK التي تشحنها، فلن يذكر الناتج أيًّا منها، وذلك القسم هو الذي يُقارَن بنموذج Data safety لديك.

مساعد الذكاء الاصطناعي مولّد أيضًا، والفجوة نفسها لديه أسوأ: ليس لديه استبيان أصلًا، لذا ما لم تعطه ملفات الاعتماديات فسيكتب سياسة الخصوصية المتوسطة لا سياستك. في كتابة سياسة الخصوصية بمساعد ذكاء اصطناعي موجّه يجعله يقرأ الأدلة أولًا ويرفض التخمين.

ما يستحق التحقق منه قبل أن تدفع: ماذا يحدث للرابط عندما تتوقف. بعض المولّدات تستضيف الناتج وتُزيله مع انتهاء الاشتراك. ورابط خصوصية يتوقف عن العمل وهو مطبوع في صفحة تطبيق منشورة في المتجر مشكلةٌ تسمع عنها من المتجر، لا من المورّد.

الفئة 2: صفحة امتثال مستضافة

تحصل على الصفحات وعلى رابط، على نطاق فرعي، وعادةً مع مسار حذف حساب يعمل.

ما الذي يحلّه: النشر، ومشكلة الاستقبال، أي الشيء الذي لا تستطيعه الاستضافة الثابتة بنيويًا.

ما الذي يتركه لك: لا يزال النص قالبًا عليك إكماله بصدق، وأنت تعتمد على أن يظل اسم مضيف يملكه غيرك قابلًا للوصول ما دام تطبيقك منشورًا في المتجر. وهذه الاعتمادية هي السؤال الحقيقي الذي يجب استجوابه، بما في ذلك اعتماديتك علينا: ماذا يحدث للرابط عندما تتوقف عن الدفع، وماذا يحدث إذا اختفت الشركة.

ما يستحق التحقق منه قبل أن تلصق الرابط في أي مكان: ما إذا كانت صفحة حذف الحساب تبقى عند عدم الدفع، وما إذا كنت تستطيع تصدير المحتوى، وما إذا كان هناك التزام مكتوب بشأن الإغلاق لا مجرد جملة مطمئنة في نافذة دردشة.

الفئة 3: محامٍ

تصف عملك؛ فتحصل على سياسة مكتوبة له.

ما الذي يحلّه: الشيء الذي لا تستطيعه أيٌّ من الفئتين الأخريين. فالقالب لا يمكنه أن يعرف أنك تعالج بيانات صحية، أو تعمل في قطاع منظَّم، أو تستهدف الأطفال، أو لديك ترتيب لمشاركة البيانات مع شريك.

ما الذي يتركه لك: الاستضافة مجددًا، وتكلفة يصعب تبريرها لتطبيق أدوات مجاني بلا حسابات.

متى لا يكون اختياريًا: إذا كنت ستتردّد في شرح تعاملك مع البيانات بجملة واحدة، فأنت في هذه الفئة، وناتج المولّد سيبدو خاطئًا بثقة لا ناقصًا بشكل مفيد.

كيف تعرف في أيّها أنت

• بلا حسابات، ولا إعلانات، ولا تحليلات، ولا واجهة خلفية. سياسة قصيرة صادقة على أي رابط عام. لا تشترِ أكثر من حاجتك: فالصفحة المولَّدة التي تذكر معرّفات الإعلانات لتطبيق بلا إعلانات هي بحد ذاتها عدم تطابق مع نموذج Data safety لديك.
• حسابات، وSDK عادية، ولا بيانات غير مألوفة. هذه معظم التطبيقات. تحتاج إلى سياسة كاملة ومسار حذف حساب يعمل، وهذا ما يجعل الاستضافة هي العامل الحاسم لا النص.
• صحة، أو مال، أو أطفال، أو أي شيء ستشرحه بحذر. محامٍ، مع استضافة حيثما تشاء.

السؤال الذي تطرحه على أيٍّ منها

ليس «هل هذه السياسة جيدة»، فهذا ما لا تستطيع تقييمه، بل: هل يطابق الناتج تطبيقي؟ يقارن المتجران سياستك بإقرارات Data safety لديك وبما يفعله التطبيق، ويوضّح Google Play أن الإقرار يجب أن يغطي البيانات التي تعالجها الـ SDK التابعة لأطراف ثالثة. لذا فالاختبار آلي: افتح ملف الاعتماديات، وتحقّق من أن كل SDK فيه تظهر في السياسة التي أنتجتها للتو. وكل ما يفشل في هذا الاختبار قد أنتج نصًا عامًا، أيًّا كانت تكلفته.

ما تفعله AppFoyer هنا

نحن الفئة الثانية، ونحاول أن نكون صادقين بشأن الاعتمادية التي يعنيها ذلك. نصوغ مسودات الصفحات من الـ SDK الموجودة في ملفات البناء لديك (وكيل برمجة يقرأ المستودع، أو موجّه يعمل في مساعد الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه أصلًا، أو تملأ نموذجًا قصيرًا) ونستضيف الصفحات الخمس كلها على النطاق الفرعي الخاص بتطبيقك، مع صفحة حذف حساب تستقبل الطلب وتُخطرك.

الالتزامات، بما أن هذه الصفحة تقول اطلبها: صفحة حذف الحساب تبقى متاحة حتى لو توقفت عن الدفع؛ ويمكنك تصدير Markdown كل صفحة، وapp-ads.txt الخاص بك، وإعداداتك في أي وقت؛ وتلتزم شروطنا بإشعار لا يقل عن اثني عشر شهرًا مع إبقاء الصفحات تعمل إذا أُوقفت الخدمة يومًا ما. تطبيق واحد مجاني، بلا بطاقة.

أما ما لسنا عليه فهو الفئة الثالثة. القوالب نقطة انطلاق وكل صفحة مولَّدة تقول ذلك؛ إنها ليست استشارة قانونية، وأنت المسؤول عن دقتها.

المصادر الرسمية

• Privacy policy requirements — مساعدة Google Play
• App privacy details on the App Store — Apple
• Provide information for Google Play’s Data safety section — مساعدة Google Play Console