Signaler une page hébergée sur AppFoyer
Nous hébergeons des pages de conformité pour des développeurs d'apps, sur leurs propres sous-domaines. Si l'une de ces pages usurpe l'identité d'une entreprise, pratique l'hameçonnage ou enfreint les règles d'une autre manière, dites-le-nous — le signalement nous parvient à nous, pas au développeur.
Comment signaler
Écrivez à abuse@appfoyer.com. Merci d'indiquer :
- L'adresse complète de la page — par exemple
https://app-8f3k2m.appfoyer.page/support. C'est la seule chose sans laquelle nous ne pouvons rien faire. - Ce qui ne va pas : qui elle semble usurper, ce qu'elle demande aux visiteurs de faire, où vous avez trouvé le lien.
- Une capture d'écran, si la page risque d'être modifiée avant que nous la consultions.
Chaque page que nous hébergeons porte aussi un lien Report abuse (signaler un abus) dans son propre pied de page, qui ouvre la même adresse avec la page déjà identifiée.
Ce qui se passe ensuite
Une personne lit le signalement et ouvre la page. Si elle enfreint les règles, le site est mis hors ligne — les pages ne sont plus servies, et le développeur est informé du motif. Nous consignons ce qui a été décidé et pour quelles raisons.
Nous ne pouvons pas promettre de délai de réponse, et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce que nous pouvons dire, c'est que les signalements ne sont pas filtrés par un robot et ne sont pas transmis à la personne que vous signalez.
Ce sur quoi nous pouvons agir, ou non
| Nous pouvons agir | Nous ne pouvons pas |
|---|---|
Une page hébergée sur appfoyer.page qui usurpe l'identité d'une entreprise, d'une banque, d'un store d'applications ou d'une personne. | Un site web que nous n'hébergeons pas. Vérifiez l'adresse — si elle n'est pas sur appfoyer.page, ce n'est pas le nôtre. |
| Hameçonnage, liens vers des logiciels malveillants, faux concours, collecte d'identifiants ou de données de paiement. | Un litige avec le développeur d'une app au sujet de son produit, d'un remboursement ou de son support. |
| Une page dont le contenu n'a manifestement rien à voir avec ce à quoi sert une page de conformité pour les stores. | Supprimer un compte dans l'app d'un développeur — nous n'y avons pas accès (voir ci-dessous). |
Si vous avez demandé à un développeur de supprimer votre compte
Les pages de suppression de compte que nous hébergeons transmettent votre demande au développeur, et rien de plus. Nous n'exploitons pas son app, nous ne détenons aucun compte à votre nom, et nous ne pouvons rien supprimer de son côté. S'il n'a pas donné suite, contactez-le directement, ou le store depuis lequel vous avez installé l'app. Le signaler ici n'accélérera rien — nous ne pourrions que transmettre ce que vous avez déjà envoyé.
Si votre propre page a été retirée
Cette page sert à signaler le site de quelqu'un d'autre. Si nous avons retenu ou retiré votre page et que vous pensez que nous nous sommes trompés, écrivez plutôt à support@appfoyer.com — une page retenue par erreur est rétablie dès que vous nous le signalez, et une page retenue n'a jamais rien supprimé : votre page en ligne est restée exactement telle qu'elle était.
Problèmes de sécurité
Vous avez trouvé une vulnérabilité dans AppFoyer lui-même plutôt que dans une page hébergée ? Envoyez-la à abuse@appfoyer.com avec « security » dans l'objet, et laissez-nous s'il vous plaît le temps de la corriger avant de la publier.