Ứng dụng của bạn có cần website không?

Các nhà phát triển hỏi câu này và mong đợi câu trả lời có hoặc không, rồi nhận được những câu trả lời trái ngược nhau vì người trả lời đang trả lời những câu hỏi khác nhau. Dưới đây là bốn câu hỏi đó, tách riêng từng câu.

1. Cửa hàng có yêu cầu website quảng bá không?

Không. Không có trường nào trong console mang nhãn “website” mà thiếu nó thì bài gửi bị từ chối.

Trang thông tin ứng dụng (store listing) của Google Play có trường website trong Store settings → Store listing contact details, bên cạnh email và số điện thoại. Email là bắt buộc để công bố; website thì không. App Store Connect có Marketing URL, được ghi rõ là tùy chọn.

Vậy nếu câu hỏi là “tôi có phải làm landing page với ảnh chụp màn hình và nút tải xuống không” — thì không.

2. Có thứ gì yêu cầu URL không?

Có, nhiều thứ, và câu trả lời thực sự nằm ở đây:

Yêu cầu	Cần URL?
Chính sách quyền riêng tư	Có. Chính sách User Data của Play: “All apps must post a privacy policy link in the designated field within Play Console, and a privacy policy link or text within the app itself.” (Bản dịch: “Mọi ứng dụng phải đăng liên kết chính sách quyền riêng tư trong trường được chỉ định trong Play Console, và liên kết hoặc nội dung chính sách quyền riêng tư ngay trong ứng dụng.”) Apple: trường Privacy Policy bắt buộc
Xóa tài khoản	Có, nếu ứng dụng có tài khoản. Một URL web công khai, khai báo trong Play Console tại App content → Data deletion
Hỗ trợ	Có, trên Apple. Trường Support URL là bắt buộc
app-ads.txt	Có, nếu bạn hiển thị quảng cáo. Các mạng quảng cáo lấy tệp này từ thư mục gốc của website nhà phát triển trong trang thông tin ứng dụng

Bốn yêu cầu, bốn URL, và không cái nào được đáp ứng bởi một trang quảng bá. Thứ bạn cần là các trang, không phải một website theo nghĩa mà người ta hay hiểu khi hỏi câu này.

3. Vậy tại sao trường “website nhà phát triển” vẫn quan trọng?

Vì app-ads.txt. Tệp đó không được tìm thấy thông qua ứng dụng, tên gói hay tài khoản quảng cáo của bạn — nó được tìm thấy qua URL website in trên trang thông tin ứng dụng. Trình thu thập đọc hostname đó và lấy /app-ads.txt tại thư mục gốc của nó.

Để trống trường này thì trình thu thập không có chỗ nào để bắt đầu, và đó là lý do phổ biến nhất khiến một tệp bị báo “not found”. Nếu bạn kiếm tiền bằng quảng cáo, trường website trên thực tế không còn là tùy chọn nữa.

Đó cũng là trường âm thầm gắn kết các trường khác: nhà phát triển nào điền vào đó một host phục vụ các trang tuân thủ của họ sẽ có cả năm URL trên cùng một hostname, tức là chỉ một thứ cần duy trì thay vì bốn.

4. Còn trang chủ của ứng dụng thì sao?

Đáng có, không hào nhoáng, và không phải vì lý do người ta thường nghĩ. Một trang đơn giản nói ứng dụng là gì, ai làm ra nó và cách liên hệ làm được ba việc:

• cho trường website trên trang thông tin ứng dụng một nơi thật để trỏ tới;
• cho người duyệt mở các URL của bạn một bức tranh mạch lạc thay vì năm trang pháp lý lạc lõng;
• cho trình thu thập app-ads.txt một hostname do bạn kiểm soát.

Nó không cần ảnh chụp màn hình, ảnh hero hay nút tải xuống. Một trang văn bản là đủ.

Những gì bạn có thể bỏ qua

• Tên miền, nếu bạn chưa muốn có. Xem lưu trữ không cần tên miền.
• Website quảng bá, trừ khi bạn đang làm marketing.
• Blog, press kit, danh sách email. Không thứ nào trong số này liên quan đến tuân thủ.
• Máy chủ, cho mọi thứ trừ việc xóa tài khoản — việc này cần thứ gì đó có thể nhận yêu cầu, chứ không chỉ phục vụ tệp.

Thứ tự thực hiện

1. Quyết định một hostname sẽ phục vụ tất cả.
2. Công bố các trang chính sách quyền riêng tư, điều khoản, hỗ trợ và xóa tài khoản ở đó.
3. Đặt một trang chủ đơn giản ở thư mục gốc.
4. Đặt hostname đó làm website trên trang thông tin ứng dụng.
5. Thêm app-ads.txt vào thư mục gốc, nếu bạn hiển thị quảng cáo.

Sau đó mới điền các trường trong console — không phải trước đó, nếu không bạn sẽ trỏ một trường tới một trang chưa tồn tại.

AppFoyer làm gì ở đây

Đây chính xác là hình dạng của sản phẩm: ứng dụng của bạn có subdomain riêng với trang chủ, chính sách quyền riêng tư, điều khoản, trang hỗ trợ và trang xóa tài khoản, cộng với app-ads.txt ở thư mục gốc — không tên miền, không máy chủ, không backend của riêng bạn. Bạn đặt subdomain đó làm website nhà phát triển trên trang thông tin ứng dụng và cả bốn yêu cầu ở trên đều được đáp ứng bởi cùng một hostname.

Trang xóa tài khoản là trang làm nhiều hơn việc phục vụ một tệp: nó nhận yêu cầu, lưu lại và thông báo cho bạn. Một ứng dụng được miễn phí, và không có gì cửa hàng yêu cầu bị đặt sau tường phí.

Nguồn chính thức

• User Data policy — Google Play Help. Đoạn trích dẫn ở trên lấy từ trang này.
• Privacy policy requirements — Google Play Help, về vị trí của trường
• Understanding Google Play’s app account deletion requirements — Google Play Help
• Required, localizable, and editable properties — Apple, bảng đánh dấu Support URL là bắt buộc còn Marketing URL thì không
• Set up app-ads.txt — AdMob Help