Apple이 구독 앱에 요구하는 이용 약관(EULA)
실무에서의 가이드라인 3.1.2: 표준 EULA 링크를 두는 곳, 대신 맞춤 EULA를 두는 곳, 그리고 앱 안에서 보여야 하는 다섯 가지.
자동 갱신 구독이 있는 앱은 가이드라인 3.1.2에 따라 개인정보처리방침과 이용 약관(EULA)으로 연결되는 작동하는 링크를 앱 안과 메타데이터 양쪽에 보여 주어야 합니다. Apple의 표준 EULA로 충분합니다. App Description에서 링크하세요. 맞춤 EULA라면 대신 App Store Connect 필드에 넣습니다.
대신 몇 분 만에 끝내세요
AppFoyer는 이 가이드가 다루는 페이지, 즉 개인정보처리방침, 이용약관, 지원, 계정 삭제 페이지와 app-ads.txt를 전용 하위 도메인에서 호스팅합니다. 직접 도메인이나 서버를 둘 필요가 없습니다. 앱 하나는 무료이며, 스토어가 요구하는 것은 무엇도 유료로 막아 두지 않습니다.
2026년 9월 19일 확인. 스토어 정책은 바뀌며, 예고 없이 바뀌기도 합니다. 아래의 모든 내용은 공식 문서로 연결되며, 권위를 갖는 것은 이 페이지가 아니라 그 문서입니다. 둘이 다르면 스토어가 맞습니다. 이 가이드는 영어 원문을 번역한 것이며, 스토어 문서의 인용문은 영어 원문 그대로 두었습니다.
App Store에서 가장 자주 반복되는 거부 중 하나이자 가장 쉽게 해결할 수 있는 거부 중 하나입니다. 여기서 “EULA”가 “라이선스 계약서를 작성하라”는 뜻이 아니라는 것만 알면 됩니다.
가이드라인 3.1.2가 요구하는 것
자동 갱신 구독을 제공하는 앱에 대해 Apple은 개인정보처리방침과 이용 약관(EULA), 이 두 문서로 연결되는 작동하는 링크를 요구합니다. 둘 다 두 곳에서 접근할 수 있어야 합니다.
- 앱 자체 안에서, 구독을 제시하는 모든 곳에서
- 앱 메타데이터에서: 방침은 App Store Connect의 Privacy Policy 필드에, 이용 약관은 App Description 또는 EULA 필드에
이 링크들과 함께, 앱 안의 구독 정보에는 자동 갱신 구독의 이름, 기간, 가격이 표시되어야 합니다. 적절한 경우 단위당 가격도 포함합니다.
EULA를 직접 작성할 필요는 없습니다
Apple은 표준 EULA를 공개하고 있습니다. Licensed Application End User License Agreement로,
apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/에 있습니다. 직접 제공하지 않는 한 앱에
적용되는 기본 라이선스이며, 이것을 링크하면 이용 약관 요구 사항이 충족됩니다.
따라서 결정할 것은 작습니다.
| 사용하는 것 | 링크를 두는 곳 | App Store Connect의 EULA 필드에 넣나요? |
|---|---|---|
| Apple의 표준 EULA | App Description, 그리고 앱 안의 구독 옆 | 아니요. 이 필드는 맞춤 계약용입니다 |
| 자체 맞춤 EULA | App Store Connect의 EULA 필드, 그리고 앱 안의 구독 옆 | 예 |
대부분의 앱은 표준 EULA를 사용하면 됩니다. 맞춤 EULA는 표준 계약이 다루지 않는 조건이 있을 때만 수고할 가치가 있으며, 그 경우 제출물의 일부로 검토됩니다.
거부가 실제로 생기는 곳
실무에서의 패턴은 “EULA가 없음”이 아니라 “검토자가 찾지 못함”입니다.
- 링크가 페이월이 아니라 설정에 있습니다. 링크는 구독을 제안하는 곳, 즉 사용자가 구매를 결정하는 화면에 있어야 합니다.
- 링크가 아니라 텍스트입니다. 탭할 수 있는 것 없이 “이용 약관을 참조하세요”라고만 적힌 줄은 작동하는 링크가 아닙니다.
- 메타데이터 쪽이 빠져 있습니다. 앱 안의 링크는 있지만 App Description에 이용 약관 링크가 없고 맞춤 EULA도 업로드되어 있지 않습니다.
- 링크가 관련 없는 것을 엽니다. 마케팅 페이지, 404, 또는 다른 제품의 방침.
- 구독 정보가 없습니다. 링크는 있지만 페이월 어디에도 기간이나 기간당 가격이 나오지 않습니다.
링크가 제자리에 있는 것 같은데도 3.1.2로 두 번 이상 거부되었다면 메타데이터 쪽과 페이월 쪽을 따로 확인하세요. 두 가지는 별개의 요구 사항이며, 한쪽을 두 번 충족해도 다른 쪽은 충족되지 않습니다.
다시 제출하기 전 체크리스트
- 페이월에 구독 이름, 기간, 가격(해당하는 경우 단위당 가격 포함)이 표시됨
- 페이월에 탭할 수 있고 정상 로드되는 Privacy Policy 링크가 있음
- 페이월에 탭할 수 있고 정상 로드되는 Terms of Use (EULA) 링크가 있음
- App Store Connect의 Privacy Policy URL이 설정되어 있고 로그아웃 상태에서 로드됨
- 표준 EULA가 App Description에서 링크됨, 또는 맞춤 EULA가 EULA 필드에 업로드됨
- 위의 모든 URL이 로그인 없이 열림
Google Play는 어떤가요?
Play에는 이에 해당하는 필드가 없습니다. Play Console과 앱 안에 개인정보처리방침 링크를 요구하며, EULA에 대해서는 아무것도 요구하지 않습니다. 크로스 플랫폼 앱에서 이것이 무엇을 의미하는지는 이용약관 가이드를 참고하세요. 실무에서는 약관 하나를 게시하고 양쪽에서 링크합니다.
AppFoyer가 하는 일
앱이 iOS에서 구독을 판매한다고 알려 주시면, 생성되는 개인정보처리방침과 이용약관 모두에 Apple 표준 EULA 링크가 들어가며, 규정 준수 체크리스트는 두 페이지 모두에 링크가 들어갈 때까지 앱을 표시합니다. 이 항목은 사람들이 이 거부를 두 번 겪기 때문에 존재합니다.
페이지는 App Store Connect와 페이월에 붙여 넣을 수 있는 고정 URL에 호스팅되며, 여러분이 신경 쓰지 않게 된 후에도 계속 작동합니다. 저희가 할 수 없는 것은 앱 안의 절반입니다. 페이월 링크와 구독 정보는 앱 자체의 UI입니다.
법률 자문이 아닌 템플릿입니다. 특히 EULA에 대해서는 제출 전에 가이드라인 3.1.2의 현재 문구를 확인하세요.
공식 출처
- App Store Review Guidelines — Apple. 섹션 3.1.2가 이 페이지가 다루는 규칙이며, 최종 판단 기준은 그 원문입니다.
- Licensed Application End User License Agreement — Apple의 표준 EULA, 링크하는 문서입니다.
- App Store Connect — app information — Apple, 필드가 있는 위치.