Apple がサブスクリプションアプリに求める利用規約（EULA）
ガイドライン 3.1.2 の実務：標準 EULA のリンクの置き場所、カスタム EULA の置き場所、アプリ内で見せるべき 5 つの項目。
自動更新サブスクリプションのあるアプリは、ガイドライン 3.1.2 に基づき、プライバシーポリシーと利用規約（EULA）への機能するリンクを、アプリ内とメタデータの両方に示す必要があります。Apple の標準 EULA で対応できます。App Description からリンクしてください。カスタム EULA の場合は、代わりに App Store Connect の項目に入れます。
数分で済ませる方法もあります
AppFoyer は、このガイドで扱っているページ（プライバシーポリシー、利用規約、サポート、アカウント削除、そして app-ads.txt）を、専用のサブドメインでホストします。自分のドメインもサーバーも要りません。アプリ 1 つまでは無料で、ストアが求めるものが有料プランの壁の向こうに置かれることは決してありません。
2026年9月19日 に確認。 ストアのポリシーは、予告なく変わることもあります。以下の内容はすべて公式ドキュメントにリンクしており、拠り所となるのはこのページではなくそちらです。両者が食い違う場合は、ストアが正しいものとしてください。 このガイドは英語からの翻訳です。ストアのドキュメントからの引用は原文の英語のまま掲載しています。
これは App Store で最も繰り返されるリジェクトの 1 つで、最も簡単に解消できるものの 1 つでもあります。ここでいう「EULA」が「使用許諾契約書を書く」という意味ではないとわかってしまえば。
ガイドライン 3.1.2 が求めていること
自動更新サブスクリプションを提供するアプリに対し、Apple はプライバシーポリシーと利用規約（EULA） への機能するリンクを求めています。どちらも 2 か所からアクセスできなければなりません。
- アプリ自体の中：サブスクリプションを提示するすべての場所。
- アプリのメタデータ：ポリシーは App Store Connect の Privacy Policy 項目、利用規約は App Description または EULA 項目のいずれか。
これらのリンクに加えて、アプリ内のサブスクリプション情報には、自動更新サブスクリプションの名称、期間、価格を記載しなければなりません。意味がある場合は単位あたりの価格も含みます。
EULA を書く必要はない
Apple は標準の EULA を公開しています。Licensed Application End User License Agreement で、apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ にあります。独自のものを用意しない限りアプリに適用されるデフォルトの使用許諾で、これにリンクすれば利用規約の要件を満たします。
つまり、決めることはわずかです。
| 使用するもの | リンクを置く場所 | App Store Connect の EULA 項目に入れるか |
|---|---|---|
| Apple の標準 EULA | App Description、およびアプリ内のサブスクリプションの横 | いいえ。この項目はカスタム契約用 |
| 独自のカスタム EULA | App Store Connect の EULA 項目、およびアプリ内のサブスクリプションの横 | はい |
ほとんどのアプリは標準 EULA を使うべきです。カスタムのものが手間に見合うのは、標準契約がカバーしない条項がある場合だけで、その場合は申請の一部として審査されます。
リジェクトが実際に起きる原因
実際によくあるのは「EULA がない」ではなく、「審査担当者が見つけられなかった」です。
- リンクがペイウォールではなく設定画面にある。 サブスクリプションが提示される場所、つまり購入を決める画面になければなりません。
- リンクではなくテキストになっている。 タップできるものが何もない「利用規約をご覧ください」という一行は、機能するリンクではありません。
- メタデータ側が欠けている。 アプリ内のリンクはあるが、App Description に利用規約のリンクがなく、カスタム EULA もアップロードされていない。
- リンクが無関係なものを開く — マーケティングページ、404、別の製品のポリシーなど。
- サブスクリプションの情報がない。 リンクはあるが、ペイウォールのどこにも期間や期間あたりの価格が書かれていない。
リンクを置いているはずなのに 3.1.2 で何度もリジェクトされている場合は、メタデータ側とペイウォール側を別々に確認してください。これらは 2 つの別個の要件で、片方を二重に満たしてももう片方は満たされません。
再申請前のチェックリスト
- ペイウォールにサブスクリプションの名称、期間、価格（該当する場合は単位あたりの価格も）が表示されている
- ペイウォールに、タップでき正しく開く Privacy Policy リンクがある
- ペイウォールに、タップでき正しく開く Terms of Use (EULA) リンクがある
- App Store Connect の Privacy Policy URL が設定され、サインアウト状態で開ける
- 標準 EULA が App Description からリンクされている、またはカスタム EULA が EULA 項目にアップロードされている
- これらの URL がすべてログインなしで開ける
Google Play はどうか
Play には相当する項目がありません。Play Console とアプリ内の両方でプライバシーポリシーへのリンクを求めますが、EULA については何も求めていません。クロスプラットフォームのアプリにとってそれが何を意味するかは利用規約のガイドを参照してください。実際には、1 つの利用規約を公開して、両方の場所からリンクします。
AppFoyer がここで行うこと
アプリが iOS でサブスクリプションを販売していると伝えると、生成されるプライバシーポリシーと利用規約の両方に Apple の標準 EULA へのリンクが入り、両方のページにそれが入るまでコンプライアンスチェックリストがそのアプリを警告します。この項目があるのは、まさにこれが二度つまずくリジェクトだからです。
ページは固定 URL でホストされるので、App Store Connect やペイウォールに貼り付けられ、意識しなくなった後も動き続けます。当社にできないのはアプリ内の部分です。ペイウォールのリンクとサブスクリプションの情報は、あなたのアプリ自身の UI です。
テンプレートであって法的助言ではありません。特に EULA については、申請前にガイドライン 3.1.2 の最新の文言を確認してください。
公式の情報源
- App Store Review Guidelines — Apple。このページが扱うルールはセクション 3.1.2 で、判断の基準となるのはその本文です。
- Licensed Application End User License Agreement — Apple の標準 EULA。リンクする文書です。
- App Store Connect — app information — Apple。各項目の場所について。