订阅付费墙必须写明什么
两家商店要求在购买前展示的事实、Apple 要求放在付费墙本身上的链接,以及为什么这类拒审几乎总是关于位置而不是措辞。
两家商店要求在购买前展示的事实是一样的:订阅的价格、续订频率、会自动续订,以及如何取消。Apple 还要求在付费墙本身上提供可点击的隐私政策和使用条款链接。大多数拒审是因为位置,而不是措辞。
几分钟就能搞定
AppFoyer 托管本指南所讲的页面——隐私政策、服务条款、支持、账号删除和 app-ads.txt——放在它们自己的子域名上,你无需自己的域名或服务器。一个应用免费,而且商店要求的任何内容都绝不放在付费墙后面。
核查于 2026年9月19日。 商店政策会变,有时不会事先通知。下文所有内容都链接到官方文档,以那个页面为准,而不是本页。如果两者不一致,以商店为准。 本指南译自英文;引用的商店文档保留英文原文。
付费墙是最容易让你的应用被打回来的界面,因为两家商店的要求在这一块 UI 上交汇。好消息是,这些要求几乎没有差别。
Google Play 的要求
Play 的订阅政策在透明度上说得很直接。你必须把优惠说清楚,包括 “clearly and explicitly disclosing your offer terms, the cost of your subscription, the frequency of your billing cycle, the automatic renewal terms, whether a subscription is required to use the app, and any other material information”(译:清楚明确地披露你的优惠条款、订阅费用、计费周期频率、自动续订条款、使用应用是否需要订阅,以及任何其他重要信息)。
这句话里有两点常被低估:
- “whether a subscription is required to use the app.”(译:使用应用是否需要订阅。)如果不付费就无法使用应用,请在付费墙上说明,而不是让用户自己发现。
- 信息不应需要额外操作才能查看。藏在“了解更多”点按之后的披露不算披露。
Play 还要求你 “clearly disclose how a user can manage or cancel their subscription”(译:清楚披露用户如何管理或取消订阅),并且你的应用要包含 “access to an easy-to-use, online method to cancel”(译:一种易于使用的在线取消方式)。这可以是一个指向 Google Play Subscription Center(订阅中心)的链接,也可以是你自己在账号设置中的取消流程。
Apple 的要求
Guideline 3.1.2 要求同样的事实,外加两个链接。在应用内、在订阅发生的位置,你需要:
- 自动续订订阅的名称;
- 订阅的时长;
- 订阅的价格,以及在有意义时的单位价格;
- 指向你的隐私政策和使用条款(EULA)的可用链接。
这些链接还必须出现在元数据中——App Store Connect 中的 Privacy Policy 字段,以及用于使用条款的 App Description 或 EULA 字段二者之一。具体哪个放在哪里,见使用条款指南。
一个同时满足两家的付费墙
只做一次:
| 元素 | 为什么需要它 |
|---|---|
| 套餐名称 | Apple:订阅的名称 |
| 价格,以及它覆盖的周期 | 两家商店 |
| “自动续订,直至取消” | 两家商店:自动续订条款 |
| 不订阅会怎样 | Play:是否需要订阅 |
| “可随时在 [设置 / Play] 中取消”,外加一条可用的途径 | Play:如何管理或取消 |
| 可点按的隐私政策 链接 | Apple,位于付费墙上 |
| 可点按的使用条款(EULA) 链接 | Apple,位于付费墙上 |
| 免费试用时长以及试用结束后会怎样 | 两家都要求,如果你提供试用 |
这些内容都不长。整个披露区块通常就是六行文字和两个链接。
为什么这类拒审反复出现
几乎从来不是因为措辞不对,而是因为:
- 链接在设置里,而不是在付费墙上。它们必须出现在做出决定的地方。
- 它们是文字而不是链接。写着“查看我们的条款”却没有可点的东西,会被拒。
- 有价格但没有周期,或者周期写在 App Store 元数据里而不在应用里。
- 取消途径是一个客服邮箱。Play 要求的是在线方式。
- 元数据那一半从来没做,于是应用内的工作得不到认可。
如果你在链接看似齐全的情况下被拒了两次,请分别检查元数据和付费墙。它们是两项要求,把其中一项满足两遍,等于一项都没满足。
政策页面在这里的作用
付费墙上的那两个链接,必须指向一个始终可以访问的地方。这是以后容易出问题的无聊部分:放在一个你弃用了的托管上的隐私政策,会连带让付费墙不再合规;而在购买界面上,用户点到一个失效链接,是最糟糕的地方。
这两个页面还必须与你声明的其他所有内容保持一致——隐私政策中关于订阅的部分应与付费墙上的说法一致,两者又都应与你的 Data safety 和 App Privacy 回答一致。
AppFoyer 在这里做什么
当你告诉我们应用销售订阅时,生成的隐私政策和条款都会加入购买相关的章节,并且在 iOS 上会带有 Apple 标准 EULA 的链接——这正是你的付费墙所链接的使用条款。这些页面位于你应用自己子域名下的固定 URL 上,所以在你不再操心它们之后,付费墙上的两个链接依然能正常打开。
我们做不了的是付费墙本身。上面这些事实属于你应用自己的 UI,任何托管页面都无法替代。
这些是模板,不是法律建议——在提交之前,请查看两家商店订阅规则的最新原文,因为这是它们都会修订的领域。
权威来源
- Subscriptions — Google Play 管理中心帮助。上面的每一处 Play 引文都出自此页。
- App Store Review Guidelines — Apple。第 3.1.2 节是相关规则。
- Licensed Application End User License Agreement — Apple 的标准 EULA。